payung99 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Pengguna
Kami di payung99 berkomitmen untuk melindungi privasi anda. Dasar ini menerangkan cara kami mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna platform kami di Malaysia.
Tarikh Kuat Kuasa: 1 Januari 20261. Maklumat yang Kami Kumpulkan
Semasa anda mendaftar dan menggunakan platform payung99, kami mengumpulkan beberapa kategori maklumat bagi memastikan perkhidmatan berjalan dengan lancar dan selamat. Berikut adalah jenis maklumat yang mungkin kami kumpulkan:
Nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, nombor telefon dan maklumat pengenalan diri yang anda berikan semasa pendaftaran.
Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (MYR), kaedah pembayaran yang digunakan seperti TNG eWallet dan FPX. Nombor kad penuh tidak disimpan oleh kami.
Jenis peranti, sistem operasi, pelayar web, alamat IP, dan maklumat lokasi umum yang dikumpulkan secara automatik semasa anda mengakses platform.
Rekod aktiviti dalam platform termasuk permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, masa sesi dan corak navigasi untuk meningkatkan pengalaman pengguna.
2. Tujuan Penggunaan Maklumat
payung99 menggunakan maklumat yang dikumpulkan semata-mata untuk tujuan yang sah dan berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform. Maklumat anda tidak akan digunakan untuk sebarang tujuan lain tanpa kebenaran anda.
- Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti pengguna mengikut keperluan pematuhan platform.
- Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia dengan selamat.
- Menyediakan sokongan pelanggan dan menjawab sebarang pertanyaan atau aduan yang dikemukakan.
- Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, transaksi atau perubahan dasar.
- Mengenal pasti dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau penyalahgunaan platform.
- Menambah baik pengalaman pengguna berdasarkan corak penggunaan dan maklum balas.
- Mematuhi keperluan undang-undang dan peraturan yang terpakai di Malaysia.
3. Penggunaan Kuki dan Teknologi Penjejakan
Platform payung99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda.
Kami menggunakan beberapa jenis kuki dalam platform kami:
- Kuki Penting
- Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
- Kuki Prestasi
- Mengumpulkan maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik perkhidmatan. Data dikumpulkan secara tanpa nama.
- Kuki Fungsi
- Membolehkan platform mengingati pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan untuk pengalaman yang lebih peribadi.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui tetapan pelayar anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi platform.
4. Penyimpanan, Keselamatan Data & Pihak Ketiga
payung99 mengambil langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai untuk melindungi maklumat peribadi anda daripada capaian tanpa kebenaran, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan.
Semua data peribadi dan transaksi kewangan diproses menggunakan enkripsi. Maklumat akaun disimpan di pelayan yang dilindungi dan hanya kakitangan yang diberi kuasa sahaja yang mempunyai capaian kepada data peribadi pengguna.
Berkenaan perkongsian dengan pihak ketiga, payung99 tidak menjual atau menyewakan maklumat peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat dalam situasi terhad berikut:
- Pemproses pembayaran: Maklumat yang diperlukan untuk memproses transaksi MYR dikongsi dengan penyedia perkhidmatan pembayaran yang diluluskan dan terikat dengan perjanjian kerahsiaan.
- Keperluan undang-undang: Jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia atau perintah mahkamah, kami mungkin perlu mendedahkan maklumat tertentu kepada pihak berkuasa yang berwajib.
- Perlindungan hak: Sekiranya perlu untuk mencegah penipuan atau melindungi hak dan keselamatan platform serta penggunanya.
5. Hak Pengguna, Perubahan Dasar & Cara Menghubungi Kami
Sebagai pengguna platform payung99, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:
Anda berhak untuk meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
Anda boleh meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap pada bila-bila masa.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta supaya maklumat peribadi anda dipadam dari sistem kami.
payung99 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan atau keperluan undang-undang. Versi terkini dasar akan sentiasa tersedia di laman web ini. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan dibuat dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Untuk sebarang pertanyaan berkaitan privasi data anda, untuk mengemukakan permintaan akses atau pembetulan maklumat, atau jika anda mempunyai sebarang kebimbangan berkenaan cara kami mengendalikan data anda, sila hubungi pasukan sokongan kami di: [email protected]. Anda juga boleh melawati bahagian soalan lazim kami untuk maklumat lanjut tentang pengurusan akaun dan privasi.
Soal privasi anda diambil serius oleh payung99
Daftar akaun dengan keyakinan — data anda dilindungi, transaksi MYR selamat, dan sokongan kami sedia membantu bila-bila masa.